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400-021-8622
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為用戶介紹產(chǎn)品的功能、使用要求及使用建議。
免費提供設備操作培訓,做到包教包會、熟練掌握設備操作維護
設備交付時,派專業(yè)技術人員現(xiàn)場跟蹤服務,保障設備安全可靠的運行。
實施“三巡一檢”主動服務,即每三個月與用戶回訪一次,了解設備運行情況,協(xié)助用戶進行設備維護保養(yǎng);每年做一次設備運行狀況安全檢查并出具檢查報告。
如接到用戶服務要求,當天響應并作出處理意見。如需現(xiàn)場解決,保證及時派出服務人員趕赴現(xiàn)場,做到問題不解決,人員不撤離現(xiàn)場。
本公司鄭重承諾:在正常使用情況下,設備開機率達到100%,如設備發(fā)生故障需維修或更換,將利用客戶休息時間予以解決。
全套設備免費保修兩年,設備保修期結束后,公司負責產(chǎn)品終身維修。