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安裝場(chǎng)地確認(rèn)
專(zhuān)車(chē)運(yùn)輸
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為用戶(hù)介紹產(chǎn)品的功能、使用要求及使用建議。
免費(fèi)提供設(shè)備操作培訓(xùn),做到包教包會(huì)、熟練掌握設(shè)備操作維護(hù)
設(shè)備交付時(shí),派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)跟蹤服務(wù),保障設(shè)備安全可靠的運(yùn)行。
實(shí)施“三巡一檢”主動(dòng)服務(wù),即每三個(gè)月與用戶(hù)回訪(fǎng)一次,了解設(shè)備運(yùn)行情況,協(xié)助用戶(hù)進(jìn)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng);每年做一次設(shè)備運(yùn)行狀況安全檢查并出具檢查報(bào)告。
如接到用戶(hù)服務(wù)要求,當(dāng)天響應(yīng)并作出處理意見(jiàn)。如需現(xiàn)場(chǎng)解決,保證及時(shí)派出服務(wù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),做到問(wèn)題不解決,人員不撤離現(xiàn)場(chǎng)。
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